Procédure de dépôt de plainte
Si vous estimez ne pas avoir été traité équitablement dans le cadre d’un processus d’achat, vous pouvez déposer une réclamation. Vous devrez alors rassembler les informations et documents suivants, puis les envoyer par e-mail à la du siège d’ONU Femmes à New York :
- vos nom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de fax et adresse e-mail ;
- le numéro de l’appel à la concurrence ou de contrat, les noms du bureau contractant et de l’interlocuteur à ONU Femmes ;
- l’exposé détaillé des faits et les motifs de la réclamation, ainsi qu’une explication de la façon dont vous avez été directement touché ;
- une copie des documents pertinents appuyant votre réclamation et recoupant votre exposé des faits ;
- toute information susceptible d’aider ONU Femmes à déterminer que vous êtes une partie intéressée de ce processus ; et
- une déclaration indiquant la meilleure façon dont ONU Femmes peut vous apporter réparation.
Veuillez noter que toute réclamation incomplète ne sera pas traitée.
Sanctions contre les fournisseurs
Le mandat d’ONU Femmes repose principalement sur son intégrité et sur l’efficacité de sa gouvernance. ONU Femmes exige de tous ses fournisseurs qu’ils respectent les normes éthiques les plus strictes et qu’ils rapportent toute suspicion de fraude et de corruption.
Une série de pratiques a été proscrite du processus d’achat d’ONU Femmes. Parmi les comportements visés (également désignés comme pratiques interdites) figurent la corruption, la fraude, la coercition, la collusion, les pratiques contraires à l’éthique et l’obstruction.
Assistance téléphonique anti-fraude
Ce contenu est actuellement disponible uniquement en anglais ; traduction française à venir bientôt.